Damit es während Ihres Aufenthaltes bei uns in Sölden keine Unannehmlichkeiten gibt, haben wir alle wissenswerten Informationen für Sie gesammelt. Sollten trotzdem noch Fragen aufkommen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden uns bemühen, Ihnen diese zu beantworten.
Ihr Aufenthalt
im kathrin
wissenswertes für ihren urlaub
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Stornorichtlinien
Unsere Stornorichtlinien im Überblick:
- bis 91 Tage vor Anreise kostenlos
- 90 bis 31 Tage vor Anreise 40% des Gesamtpreises
- 30 bis 15 Tage vor Anreise 70% des Gesamtpreises
- 14 Tage bis 24h vor Anreise 90% des Gesamtpreises
Bei einer Nichtanreise, einer späteren Anreise oder früheren Abreise wird der volle Betrag des Zimmers in Rechnung gestellt.
Die Prozentsätze verstehen sich gerechnet vom Gesamtarrangement.
Wichtige Hinweise:
- Wir raten all unseren Gästen ausdrücklich eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen! Weitere Infos dazu im nachfolgenden Punkt.
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UNSER TIPP: REISEVERSICHERUNG
Stornieren klingt unangenehm und das ist es auch – für Sie, aber auch für uns. Deshalb empfehlen wir ausdrücklich all unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung dirket bei Buchung, die im Falle einer Stornierung beispielsweise durch eine Krankheit, einen Unfall, bei Reiseabbruch oder einem unerwartendem Ereignis ALLE Kosten übernimmt.
Bitte informieren Sie sich umfassend und sichern sie sich ausreichend ab.
Wir bitten um Verständnis, dass Sie bei unzureichendem Versicherungsschutz die Stornokosten selbst übernehmen müssen.
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Kurtaxe
- Die Kurtaxe von € 5 pro Person/Tag wird ganzjährig und separat in Rechnung gestellt.
- Bis 31.12.2026 alle ab Jahrgang 2010 zahlen Kurtaxe. Die Jahrgänge 2011 und jünger sind befreit.
- Ab 01.01.2027 bis 31.12.2027 alle ab Jahrgang 2011 zahlen Kurtaxe. Die Jahrgänge 2012 und jünger sind befreit.
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ERMÄSSIGUNGEN
- Alle Gäste, die während Ihres Aufenthaltes auf einem Zusatzbett nächtigen, erhalten Ermäßigung. Diese wird nach Alter gestaffelt. Weitere Infos dazu gerne auf Anfrage.
- Für Kinder von 0 bis 2 Jahren stellen wir auch gerne ein Babybett und einen Hochstuhl zur Verfügung – um die Verfügbarkeit sicherstellen zu können, bitten wir Sie dies bereits bei Ihrer Buchung bekannt zu geben.
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Endreinigung (bei Buchung eines Appartements)
- Die Endreinigung richtet sich nach Appartement-Typ und ist einmalig pro Aufenthalt, separat zu bezahlen.
- Die Kosten sind abhängig von der Größe des Appartements, der Saisonszeit und der Personenanzahl.
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Kaution (bei Buchung eines Appartements)
Bei Anreise bzw. Check-In ist pro Appartement eine Kaution in Höhe von € 100,00 in BAR zu entrichten. Diese wird Ihnen bei Abreise in voller Höhe rückerstattet, sofern das Appartement beim Check-Out gänzlich unbeschadet und sauber hinterlassen wird.
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Anzahlung
Bei Buchungen ist in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 30% zu leisten.
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Check-In / Check-Out
- In unserem Haus kann am Anreisetag von 15.00 bis 19.00 Uhr eingecheckt werden. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Appartement bzw. Zimmer bis spätestens 09.30 Uhr zu räumen.
- Eine Dusch- bzw. Umkleidemöglichkeit am Abreisetag ist auf Anfrage bis 15 Uhr vorhanden.
- Der Parkplatz kann am An und Abreisetag nur nach Verfügbarkeit länger bzw. früher genutzt werden. Wir bitten um Kontaktaufnahme und Anfrage diesbezüglich.
- Falls sich die Anreise aufgrund unvorhersehbarer oder vorhersehbarer Umstände außerhalb unserer Anreisezeiten befindet oder eine oder mehrere Personen nicht am geplanten Urlaub teilnehmen können, so bitten wir Sie uns auch das durch einen kurzen Anruf oder eine kurze Benachrichtigung per Mail so früh wie möglich mitzuteilen, da uns dies den gesamten Ablauf erheblich erleichtert.
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Zahlungsmittel
Aufgrund der hohen Transaktionsgebühren bevorzugen wir Barzahlung oder Banküberweisung.
Dies ist auch eine Woche vor Anreise oder per Telebanking während Ihres Aufenthalts möglich.
Vor Ort kann auch mit EC-Karte bezahlt werden.
Die Kreditkarten (Visa oder Mastercard) akzeptieren wir nur in Ausnahmefällen, wir bitten um Ihr Verständnis.
Businesskarten akzeptieren wir ausnahmslos keine, wir bitten um Ihr Verständnis.
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Frühstücksbuffet
Mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet können Sie perfekt in den Tag starten. Als Gast der Kategorie Doppelzimmer Standard oder Doppelzimmer Komfort ist dies bereits im Preis inkludiert, als Appartement-Gast können Sie dies gerne zubuchen. Sollten Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, bitten wir Sie, uns dies gleich bei der Buchung bekannt zu geben.
Wir bitten um Verständnis, dass wir kurzfristige Frühstücksanfragen vor Ort, aufgrund der Planbarkeit nicht immer berücksichtigen können.
- Erwachsene: € 19 pro Tag
- Kinder von 1 bis 2 Jahre: kostenlos
- Kinder von 3 bis 6 Jahre: € 12 pro Tag
- Kinder von 7 bis 11 Jahre: € 14 pro Tag
- Kinder von 12 bis 15 Jahre: € 16 pro Tag
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Brötchenservice
Sie wünschen Brötchen am Morgen? Kein Problem.
Bitte senden Sie uns Ihre Brötchenbestellung bis spätestens 17.00 Uhr am Vortag und Sie erhalten morgens ab 07.00 Uhr die frischen Backwaren.
Montag bis Samstag € 1,50 pro Tag
Sonn und Feiertage € 4,50 pro Tag (25.12. +01.01. keine Lieferung möglich)
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung für Sonntag bereits am Freitag bis 17 Uhr bei uns eingehen muss.
Unsere Auswahl an Backwaren, Preisliste und Bestellformular finden Sie in unserer Gastfreund-App.
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Haustiere
Hunde oder andere Haustiere sind bei uns ohne Ausnahme leider nicht erlaubt.